ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zásady ochrany osobních údajů
Veronika Plzen
Ve společnosti Veronika Plzen respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Veronika Plzen.
E-mail: podpora@veronika-plzen.cz
2. Jaké údaje shromažďujeme
Při používání našich webových stránek nebo při zadávání objednávky můžeme shromažďovat následující údaje:
- Jméno a příjmení
- Fakturační a doručovací adresa
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Platební informace
- Informace o objednávkách
- Technické údaje o zařízení a prohlížeči
3. Jak vaše údaje používáme
- Zpracování a doručení objednávek
- Poskytování zákaznické podpory
- Komunikace ohledně objednávek
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Splnění zákonných povinností
- Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti
4. Platební služby
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím důvěryhodných externích poskytovatelů platebních služeb.
Nemáme přístup k úplným údajům o vaší platební kartě a tyto údaje neukládáme.
5. Doručení objednávek
Za účelem doručení objednávky mohou být nezbytné údaje sdíleny s přepravními společnostmi. Tyto informace jsou používány výhradně za účelem doručení objednávky.
6. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies za účelem správného fungování webu, analýzy návštěvnosti a zlepšení uživatelského zážitku.
Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém internetovém prohlížeči.
7. Marketing a analytické nástroje
Můžeme používat analytické a reklamní nástroje třetích stran, například Google Analytics, Google Ads nebo Meta (Facebook a Instagram), za účelem zlepšování našich služeb a marketingových aktivit.
8. Newsletter a marketingová komunikace
Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vám zasílat informace o novinkách, produktech a speciálních nabídkách.
Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit kontaktováním na: podpora@veronika-plzen.cz
9. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění smluvních, účetních, daňových a zákonných povinností.
10. Vaše práva
V souladu s GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: podpora@veronika-plzen.cz
11. Zabezpečení údajů
Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
12. Změny zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoliv aktualizovat nebo změnit. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.
Kontakt
```